Lenta Online은 Svezhetologist 가상 조수를 테스트하여 고객에게 과일 및 채소 선택에 대해 조언합니다. 파일럿 프로젝트의 목표는 과일 및 채소 온라인 쇼핑에 대한 신뢰도를 높이는 것입니다.
가상 비서를 호출하기 위해 Lenta Online 모바일 애플리케이션을 다운로드할 필요가 없습니다. 매장 방문자는 과일 및 채소 영역에서 특수 QR 코드를 찾아 스캔할 수 있습니다. Svezhetologist는 Lenta Online 피커가 작업에 사용하는 과일 및 채소 선택에 대한 생활 해킹을 고객과 공유합니다. 또한, 웹사이트 및 모바일 애플리케이션에서 주문 시 할인을 위한 특별 프로모션 코드를 받을 수 있습니다.
Lenta의 온라인 비즈니스 마케팅 커뮤니케이션 책임자인 Andrey Kalinov는 다음과 같이 말했습니다.
“고객들은 야채와 과일의 선택에 민감합니다. 이는 이러한 범주의 상품을 온라인으로 주문하려는 소비자에게 특히 해당됩니다. Svezhetologu 가상 비서 덕분에 Lenta 온라인 배송 서비스 고객은 네트워크 매장의 피커가 신중하게 선택한 가장 신선하고 최고 품질의 제품이 테이블에 도착하도록 할 수 있습니다.”
이번 프로젝트는 지난해 론칭한 매장과 광고를 통해 배달 서비스의 혜택을 알리는 대규모 소통 캠페인의 일환이다. 파일럿은 체체르스키 프로에즈드 51 및 모스크바 순환 도로 47km, 건물 20에 위치한 두 개의 모스크바 대형 슈퍼마켓에서 시작되었습니다. 파일럿 프로젝트가 성공하면 회사는 다른 체인점으로 확장하기로 결정할 것입니다.